Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de l'action promotionnelle « Marquez avec Quooker ».

1. Responsable du traitement

Royal Crown BV, Kompellaan 2, 3600 Genk (Belgique) — BCE/TVA BE 0456.994.120, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

Contact : info@royalcrown.be

2. Données collectées

Dans le cadre de cette action, nous traitons les données suivantes :

• Votre numéro de commande Quooker
• Le résultat de votre participation au mini-jeu (score, date, heure)
• Adresse IP et informations techniques (cookies fonctionnels)
• Coordonnées des gagnants pour la remise des prix (nom, e-mail, téléphone)

3. Finalités du traitement

• Gérer votre participation à l'action et vérifier son éligibilité
• Désigner et contacter les gagnants des duo-tickets
• Distribuer le bon Kadonation de 30 €
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base juridique

Le traitement repose sur l'exécution du règlement de l'action (article 6.1.b RGPD), notre intérêt légitime à organiser une action promotionnelle (article 6.1.f) et, pour certains traitements, sur votre consentement (article 6.1.a).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs autorisés de Royal Crown BV et à nos sous-traitants techniques (hébergement, infrastructure cloud) liés par des accords de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données de participation sont conservées jusqu'à 6 mois après la clôture de l'action (au plus tard le 31 mars 2027). Les données comptables relatives aux gagnants sont conservées 7 ans conformément à la législation belge.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question : info@royalcrown.be